Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont UD Labs (ci-après "nous", "notre", "nos") traite les données à caractère personnel que vous nous fournissez et que nous recueillons lors de votre utilisation du site www.udlabs.eu (ci-après le "Site").

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

UD Labs
Rue Louis Breguet
41000 Blois, France
Email : contact@udlabs.eu

3. Types de données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, date et heure de connexion
• Données relatives à vos demandes : informations que vous nous communiquez lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de demande de devis
• Cookies et technologies similaires : informations collectées par l'intermédiaire de cookies ou technologies similaires, comme détaillé dans notre Politique de Cookies

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes d'information, établir des devis, gérer nos relations contractuelles (base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles)
• Amélioration de notre Site et de nos services : analyser l'utilisation du Site, améliorer notre offre (base légale : intérêt légitime)
• Communication et marketing : vous tenir informé de nos actualités et vous proposer des offres adaptées à vos besoins, sous réserve de votre consentement préalable lorsque la loi l'exige (base légale : consentement ou intérêt légitime selon les cas)
• Conformité légale et réglementaire : respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à nos services internes habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants qui agissent en notre nom et pour notre compte, notamment pour l'hébergement du Site, l'envoi d'emails ou la gestion de la relation client.

Nous nous engageons à ce que tout tiers à qui nous communiquons vos données personnelles respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément à la législation applicable.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale et des obligations légales de conservation.

• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais de prescription légale applicables (5 ans en matière commerciale)
• Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 13 mois maximum

7. Transferts de données hors de l'Union Européenne

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans des pays hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (clauses contractuelles types de la Commission européenne, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation, etc.).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de ces données
• Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient modifiées en conséquence
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander qu'elles soient transmises à un autre responsable de traitement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à contact@udlabs.eu ou par courrier à l'adresse UD Labs, Rue Louis Breguet, 41000 Blois, France. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois, sauf complexité particulière.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque que présentent le traitement et la nature des données à protéger, eu égard à l'état des connaissances et aux coûts de mise en œuvre.

10. Cookies

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et autres traceurs déposés sur notre Site, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié, comme par exemple par un bandeau sur notre Site. Nous vous encourageons toutefois à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

La dernière mise à jour de cette Politique de Confidentialité date du 01/06/2023.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter:

• Par email : contact@udlabs.eu
• Par courrier : UD Labs, Rue Louis Breguet, 41000 Blois, France